Politica sui rimborsi

Politica sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: [21/08/2025]

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Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a leggere la nostra politica di rimborso qui di seguito.

1. Diritto di Recesso: Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14  giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, solo ed esclusivamente se i prodotti non corrispondono a quelli ordinati. Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email: [danymusic@msn.com].

2. Procedura di Restituzione: Per avviare il processo di restituzione, segui questi passaggi: Invia una richiesta di rimborso all'indirizzo email indicato, specificando il numero dell'ordine e i motivi della restituzione. 

Riceverai istruzioni su come restituire il prodotto. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballaggio originale e accessori.

3. Costi di Spedizione per la Restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme all'ordine. In tal caso, ci faremo carico delle spese di restituzione.  

4. Rimborso Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che sia nelle condizioni originali, procederemo con il rimborso dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Prodotti Non Restituibili: Non è possibile restituire i seguenti prodotti:

- Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

- Prodotti personalizzati o su misura.

- Gift card o prodotti digitali.

6. Contatti: Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni riguardo alla nostra politica di rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo email: [danymusic@msn.com].

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